Industrias Cannon de Colombia S.A. realizara envíos a casi cualquier lugar de Colombia, esto mediante sus transportadoras aliadas las cuales garantizan la seguridad y cobertura, para que su compra llegue a la dirección que desea.
Recuerde que pueden existir limitaciones con respecto a las dimensiones de su producto y cobertura y el pago contra entrega no está disponible, por favor, intente con otra forma de pago o una dirección de entrega diferente.
Tiempos de entrega
Teniendo en cuenta el lugar destino, nuestro tiempo de entrega normal varía entre 5 – 10 días hábiles. En caso de cancelar con tarjeta de crédito y débito/PSE, la plataforma de pagos EPAYCO deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tenga alguna inquietud con el despacho del producto puede comunicarse con la línea de atención en Barranquilla 3856000 3856000 ext. 2200 (Horario de atención de lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm.
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma clara y legible de la guía del transportador, también se puede autorizar al transportador para dejar dicho producto en la portería si lo estipula el cliente.
Es nuestro mayor interés garantizar que su pedido sea entregado en el tiempo acordado.
Costos de envío
El costo del envío dependerá del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realice el pago, este valor es único por pedido, independiente de la cantidad de artículos en la compra.
Política de devoluciones
Este documento establece los términos y condiciones aplicables a la campaña promocional de toallas tipo B de la marca
1. Alcance de la campaña
Esta campaña aplica exclusivamente a la línea de toallas tipo B para manos, cuerpo, playeras y tapetes disponibles en presentaciones x6, x12 y x24 unidades.
2. Disponibilidad de productos
La campaña está sujeta a disponibilidad de inventario. Cannon se reserva el derecho de modificar las unidades disponibles.
3. Condiciones de compra
La promoción es válida únicamente para compras realizadas dentro del período establecido y por los canales autorizados por Industrias Cannon de Colombia.
4. Política de devoluciones
No se aceptan cambios ni devoluciones sobre productos adquiridos durante esta campaña promocional, salvo por defectos mayores cómo roturas o cortes.
5. Modificaciones
Cannon se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar esta campaña en cualquier momento y sin previo
6. Aceptación de términos
La participación en esta campaña implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.
Información importante para tener en cuenta
- Las prendas en promoción o con descuento NO aplican para devolución.
Motivos en el que se aceptan devoluciones y plazos para solicitar devolución
NO se aceptan cambios ni devoluciones sobre productos adquiridos durante esta campaña promocional.
Reversión del pago por medios electrónicos:
- Cuando el cliente sea objeto de fraude, 5 días hábiles después de recibido o a partir del momento en que debió haber sido recibido el producto.
- Cuando corresponda a una operación no solicitada.
- Cuando el producto comprado no sea recibido.
Productos faltantes o no recibidos:
Cuando reciba su pedido tiene como máximo de cinco (5) días hábiles para hacer las reclamaciones por los productos faltantes de su orden, por lo tanto, es absolutamente necesario que cuando la transportadora le haga la entrega revise detalladamente el contenido de la bolsa y si encuentra una inconsistencia o faltan unidades debe comunicarse de inmediato con la línea de atención en Barranquilla (035) 3856000 ext.2200 (Horario de atención de lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm), o a través de nuestro correo contact@cannoncol.com
Luego de transcurrir los cinco (5) días hábiles, NO aceptaremos reclamaciones por productos faltantes en tu pedido.
